• Novembro de 2017
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Shopping Uberaba traz consultor do GS&Friedman para fechar PACTO 2016

O Shopping Uberaba tem investido em capacitação não apenas de vendedores e demais colaboradores como também de gerentes e lojistas visando a aperfeiçoar as ferramentas para alcançar um atendimento de excelência, afinal o bom atendimento é o grande diferencial competitivo da atualidade. Grande parte dos clientes não está preocupada com marca e preços, mas com suporte ao mesmo tempo acolhedor e que os deixem à vontade para fazer suas escolhas.

Para a implementação do PACTO - Programa de Capacitação 2016, o Shopping Uberaba contratou o GS&Friedman, que comanda o cronograma de encontros iniciados no mês de junho, neste ano, voltado para lojistas.

O presidente do grupo Fernando Lucena abriu o programa com o tema "Liderança e Espírito de Equipe". No segundo encontro, Frederico Bilheri abordou o tema "Liderança e Espírito de Equipe". O terceiro destacou "O que fazer para alcançar as estrelas" com o consultor Marcos Garrido, o seguinte abordou "Excelência em vendas e atendimento", com consultor André Almeida, que também proferiu a palestra "Acerte na contratação de seus colaboradores".

O tema “Uma loja irresistível para o cliente”, com Frederico Bilheri, hoje, em dois horários: 9h às 11h das 14h às 16h, encerrará o PACTO 2016.

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