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Quinta-feira, 08 de Julho de 2010
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 Selo Site Blindado traz aumento de vendas e do ticket médio em lojas virtuais
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Para evidenciar às empresas inseridas no e-commerce a importância da adoção de selos de segurança, o Site Blindado S/A aplica a metodologia A/B Test nas lojas virtuais. Pelo sistema, é possível comprovar que o uso de selos de segurança pode ampliar a taxa de conversão em vendas de uma loja virtual, assim como o valor do ticket médio das compras.
O A/B Test é uma metodologia de análise na qual o Selo Site Blindado é posicionado em lugar estratégico no site do cliente, mas é visualizado por apenas 50% das pessoas que o acessam, para que haja um comparativo nos dois grupos de usuários.
Quando a compra é finalizada o sistema verifica se o usuário estava no ambiente COM ou SEM o selo, e contabiliza as vendas e o ticket médio. Nesta análise, o A/B Test identificou um aumento médio de 12% em sites e-commerce de pequeno ou médio porte. A segunda avaliação é sobre o valor do ticket médio, que se torna em média 8% maior quando o site apresenta o selo.
“Ao visualizar um selo de segurança no portal, o usuário cria coragem de investir em produtos de maior valor. Ainda, quando o consumidor quer buscar mais informações sobre a segurança da loja virtual, pode clicar no selo e receber uma série de informações como vídeos com dicas de como comprar com segurança e ferramentas de consulta de quais sites são blindados, o que amplia sua confiança,” avalia Bernardo Carneiro, Diretor do Site Blindado S/A.
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Fonte: Varejista
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Tags: E-commerce, Lojas virtuais
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