• Outubro de 2017
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Demonstre as mercadorias com cuidado e estabeleça valor

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Os vendedores às vezes se esquecem de como pode ser interessante para os clientes entrar na loja e fazer compras. Para nós que trabalhamos com as mesmas mercadorias todos os dias, o entusiasmo pode passar com o tempo, e mesmo as peças mais sofisticadas podem não parecer especiais. Este sentimento de indiferença leva alguns vendedores a lidar com a mercadoria de forma descuidada e a fazer demonstrações preguiçosas.

O tratamento descuidado dos produtos que você vende não vai convencer os clientes a comprar. Eles podem parecer antigos para nós, mas os clientes os estão vendo pela primeira vez. Para eles, é novidade, e a maneira com que você manuseia o produto irá transmitir uma impressão positiva ou negativa. Quanto mais cuidado tivermos em demonstrar as mercadorias, mais valor será estabelecido na mente dos clientes.

Por outro lado, existem vendedores que ficam tão intimidados pela mercadoria que ela nunca é tocada ou tirada da caixa.