• Outubro de 2017
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Conhecimento do produto é essencial para aumentar as vendas

No que se refere ao conhecimento do produto, é fato que, muitas vezes, o giro dele é prejudicado pelo baixo nível de conhecimento dos vendedores em relação aos seus atributos e, consequentemente, a quase ausência de argumentos de venda mais convincentes. Além disso, os vendedores tendem a gostar menos daqueles produtos ou serviços que têm dificuldade para apresentar. Por isso, é essencial que o profissional de vendas conheça bem o produto ou serviço com o qual está lidando. A partir do momento que ele passa a dominar as informações sobre aquilo que está oferecendo, ele sente-se mais seguro, transmite confiança para o cliente e realiza mais vendas.