• Novembro de 2017
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Vendas

Abrir a venda é um processo tanto físico quanto verbal

Para superar a resistência dos clientes em serem abordados diretamente, descubra como você pode proceder para agir da maneira mais amigável e menos ameaçadora. Assuma que os clientes não querem que você chegue muito perto do seu espaço pessoal e evite andar em sua direção. Em vez disso, use o desvio de 180°. Ele consiste em que você apenas se aproxime do cliente cumprimentando-o, desvie até uma distância segura e inicie sua linha de abertura com uma conversa descontraída, sem passar uma imagem de vendedor.

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