Quando uma mercadoria é tocada, suas possibilidades de compra aumentam. Por quê? O toque permite que os clientes se identifiquem com os produtos nos quais estão interessados. Aqui vão algumas sugestões para incentivar a clientela a tocar a mercadoria:
- Elimine vitrines fechadas sempre que possível, dispondo o estoque em mostruários abertos;
- Retire os artigos das embalagens, inclusive as plásticas;
- Certifique-se de que você conhece bem o estoque, a fim de que você possa responder perguntas que venham a ser feitas quando o cliente tocar a produto.