Estatísticas de vendas: obtendo a taxa de conversão Estatísticas de vendas: obtendo a taxa de conversão
Possivelmente, a taxa de conversão é a estatística mais importante que os supervisores devem ter à sua disposição. Ao mesmo tempo, também é a estatística mais difícil de ser medida. Embora ela possa ser difícil de se obter, há diversas maneiras de acompanhá-la.

1) Lojas que funcionem com sistema de vez têm condições de acompanhar a taxa de conversão da loja, ao fazer com que seus vendedores acompanhem suas taxas de conversão individuais o que, por sua vez, lhe proporciona a taxa de conversão da loja.

2) Lojas de grande movimento podem utilizar um dos muitos dispositivos eletrônicos no mercado hoje, para contar o número de pessoas que passa pela porta a qualquer momento.

3) Se os métodos 1 ou 2 não forem aplicáveis, alguém precisa ficar na loja durante alguns dias, ou durante uma semana inteira, e contar os clientes. Contrate um estudante para fazer isso, faça com que o gerente execute essa contagem, ou faça-a você mesmo.

Seja o que for necessário, descubra a taxa de conversão de cada loja.

É realmente importante para uma avaliação precisa de suas lojas.

Uma vez que você confirme que a taxa de conversão é alta e conclua que mais clientes são necessários para aumentar significativamente as vendas da loja, você tem de provar.

Este conteúdo faz parte do Programa de Supervisão de Lojas (PSL), da GS&Friedman.
Tags: Taxa de conversão, Estatísticas de vendas, Dicas para supervisores, Supervisão de lojas
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