| - Layout da loja que permita fácil circulação interna, evitando a sensação de claustrofobia;
- Indicativos em locais estratégicos, mostrando a localização das mercadorias;
- Pisos que reduzam possíveis desconfortos físicos e acidentes;
- Música de acordo com o tipo de mercadoria vendida pela loja;
- Locais que permitam ao cliente momentos de repouso.
Contudo, é fato constatado que o melhor efeito sobre a atitude dos clientes é resultante da personalidade agradável do vendedor, aumentando consideravelmente a probabilidade de compra de um produto pelo cliente que, por certo, voltará à loja novamente.
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