• Junho de 2018
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Motivação e Jogos

Jogo do cliente pessoal

Tipo de jogo

Competição individual.

Como jogar

Cada vez que os vendedores enviam ao cliente um cartão de agradecimento, eles recebem um cupom especial. Cupons são codificados para corresponder ao nome de cada vendedor. Um cliente que retorne à loja com um cupom poderá usá-lo para obter descontos no preço da próxima compra. No final do período de jogo, os cupons são contados, e o vendedor com o maior número de cupons resgatados, vence.

Regras básicas

- Estabeleça diferentes categorias de cor para produtos antigos (por exemplo: verde = um ano, vermelho = nove meses, azul = seis meses, amarelo = três meses);

- Marque as etiquetas de cada um deles com adesivos coloridos que correspondam a cada categoria. Você pode achar bolinhas adesivas coloridas na maioria das papelarias;

- Estabeleça um percentual de comissão, "guelta" ou nível de prêmio para cada categoria de cor - quanto mais antigo for o produto maior o valor (por exemplo: verde = 10% de comissão, vermelho = 7% de comissão, azul = 5% de comissão);

- Utilize boletas ou pedidos de venda para acompanhar os registros. A cada vez que um vendedor vender um produto antigo, ele registra a categoria da cor e o valor da venda no quadro de jogos.

Duração sugerida

Conte os cupons no final do mês. Ou, você pode escolher ter um jogo permanente e conceder um prêmio ao vendedor com o maior número de cupons a cada mês.

Premiações

Prêmios de médio valor.

Promovendo o jogo

- Use o jogo como um esforço para o treinamento das técnicas para desenvolver clientes pessoais;

- Dê aos vendedores cerca de um mês para praticarem depois do treinamento estar completo antes de fazer o jogo, e oriente os componentes da equipe que estão tendo problemas;

- Dê suporte à sua equipe fornecendo papel de carta e envelopes que combinem com os cupons que você criar.

Materiais e recursos necessários

- Cupons;

- Conjunto de papel de carta e envelopes;

- Prêmios.


Extraído do Manual de Jogos & Competições para o Varejo, do Grupo Friedman.

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