• Junho de 2018
Home / Dicas / Atendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente

Atendendo dois clientes ao mesmo tempo

interna.jpg
O que acontece quando há mais clientes do que vendedores? Em muitos segmentos do varejo, particularmente de pequenos itens e de alto preço como joias, medidas de segurança devem ser consideradas. Em princípio, é difícil atender dois clientes ao mesmo tempo, mas na maioria dos casos você pode fazê-lo.

Vamos supor que você está trabalhando com o cliente A e o cliente B entra na loja. Você tem de reconhecer a presença do cliente B. Se não o fizer, ele pode ir embora sem que ninguém o cumprimente. Isto representa uma perda de vendas potenciais e é deseducado. Ainda assim, sua prioridade é o cliente A.

Posts Recentes