Dê atenção a novos clientes, mesmo estando ocupado atendendo um outro, dizendo: "Você pode me aguardar somente um minuto? Eu estou acabando de atender aquele cliente e então logo estarei com você. Dê uma olhada pela loja e fique à vontade". Esse cumprimento fará com que os clientes esperem para ser atendidos, o que provavelmente não aconteceria caso sua presença fosse ignorada.