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 Óticas Carol
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| A Óticas Carol surgiu em 1997, tendo como objetivo superar as expectativas do consumidor no mercado óptico. A inauguração de suas primeiras lojas aconteceu na cidade de Sorocaba, em São Paulo; dois anos depois, a empresa investiu no sistema de franquias para aumentar a sua presença no mercado brasileiro. A estratégia deu certo.
Atualmente, a Óticas Carol possui mais de 350 lojas e, até 2014, tem o objetivo de chegar a mil. “Buscamos a expansão de um conceito comprovado e um método de operação próprio, que possibilita o atendimento adequado aos clientes dentro do sistema: prestação de serviços, qualidade e rentabilidade”, garante Ronaldo Pereira, CEO da Óticas Carol.
Foi com esse pensamento que, em Abril de 2010, a marca cumpriu mais uma etapa de seu plano de expansão. A empresa inaugurou um
laboratório digital próprio que, além de lentes convencionais, é capaz
de produzir lentes de altíssima qualidade com tecnologia digital. “O
Laboratório Digital Carol é um dos mais modernos da América Latina e
garante benefícios a clientes e franqueados que vão além de lentes mais
precisas: alcançam preços mais acessíveis, tanto nos produtos de marcas
próprias quanto de marcas licenciadas”, afirma o CEO.
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| | Alinhado a
tudo isso, para atrair novos clientes e manter a satisfação dos atuais, a
empresa dispõe de um atendimento personalizado, bem como serviços e
ações exclusivas. “A Óticas Carol mantém uma relação de transparência e
fidelidade, transmitindo aos consumidores a imagem de uma empresa
inovadora e que se preocupa em superar as expectativas de cada um
deles”, disse Pereira.
Dessa forma, a companhia consegue aumentar
ainda mais a sua participação no mercado, estando sempre presente na
lembrança de seus consumidores através da excelência de seus serviços e
produtos. | |
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Tags: óculos, Negócios
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